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Über das Warum, Wie und Was der digitalen Transformation

Die digitale Transformation ist die Nummer 1 bei Bullshit Bingo. Zu Recht. Jeder spricht darüber, und fast alles ist „digitale Transformation“. Inzwischen ist es nicht mehr als ein vages Container-Konzept. Darüber hinaus ist die digitale Transformation in ihrem Wesen auch „vage“. Es geht um die Verwischung der Trennlinie zwischen der physischen und der virtuellen Welt. Nehmen Sie den 3D-Druck als ein anschauliches Beispiel: Während sich das physische Produkt für den Endbenutzer nicht wesentlich ändert, ist das tatsächliche Produkt jetzt ein Softwaremodell. Und der Verkauf von Software hat eine völlig andere Wertschöpfungskette als der Verkauf eines physischen Produkts. Kurz gesagt, echte digitale Transformation bedeutet eine Veränderung der zukünftigen Wertschöpfungskette und der Erlösmodelle. Es wirft Fragen auf wie: Was sind relevante, neue Entwicklungen, welche Rolle kann mein Unternehmen übernehmen? Alle Fragen, die niemand mit Sicherheit beantworten kann. Fragen, die zu einer faszinierenden Diskussion am Freitagnachmittag anregen, aber nicht zum Montagmorgen, wenn konkrete Aktionen geplant sind.

Wir sind uns am Montagmorgen darüber einig, dass aufgrund von mehr Wettbewerb, weniger Umsatz und neuen Kundenanforderungen etwas passieren muss. Wie werden wir damit umgehen? Und weil wir es vorziehen etwas Konkretes zu schaffen, landen wir schnell in einer Diskussion über technologische Entscheidungen. In der Regel beginnt es mit einem Übergang in die Cloud; Der Wechsel zu einer gemeinsamen Infrastruktur (Server) bietet Kostenvorteile, mehr Flexibilität und Leistung.

Und sobald diese Entscheidungen getroffen sind, werden die Kosten gesenkt, Mitarbeiter können überall arbeiten und Kunden werden schneller und besser bedient. Aber ist das digitale Transformation? Nein, meistens ist es nur eine Optimierung. Dies ist aber bereits eine wichtige Voraussetzung: Der Übergang von einer physischen zu einer datengetriebenen virtuellen Welt ist erfolgt. Es ist jedoch immer noch unklar, was wir damit machen können.

Oft gibt es eine Abteilung, die die innovativen Piloten zum Beispiel mit Sensoren oder Big Data, aber auch aus der Ferne führt, während der Rest der Organisation auf Effizienz und Margen fokussiert bleibt. Der Pilot wurde fertiggestellt, aber ohne Verbindung zu realen strategischen Entscheidungen passiert nichts.

Nach der Implementierung der Cloud ist dies auch der Moment, in dem viele Unternehmen ihre digitalen Initiativen einstellen. Ist das die Unterschätzung der Gefahr der digitalen Transformation, wie viele Forscher behaupten? Oder ist es nicht viel mehr, dass Sie nicht wissen können, was zu tun ist, wenn Sie nicht wissen warum?

Wenn Sie keine strategischen Entscheidungen darüber getroffen haben, wer Sie in dieser digitalen Welt sein wollen und was Sie für Ihre zukünftigen Kunden bedeuten wollen, dann gibt es kein Ziel. Und ohne ein Ziel sind Sie unentschlossen und es ist schwierig, Schlussfolgerungen zu ziehen. Dabei geht es nicht um Technologie, sondern darum, warum Sie als Unternehmen überhaupt weiter bestehen wollen.

Haben Sie die Frage nach dem „Warum“ beantwortet? Die nächste Frage beginnt mit „Was“: Was ist möglich? Was sind die Chancen, die Risiken? Das ist ein Puzzle und wahrscheinlich wird das Ziel gelegentlich angepasst. Aber es gibt eine strategische Entscheidung, die Sie am Montagmorgen treffen können.

 Das alles scheint sehr abstrakt zu sein. Nehmen wir ein konkretes Beispiel, die Bau Sektor. Eine Branche, die bisher hauptsächlich „physisch“ war, aber jetzt einen grundlegenden Wandel in der Wertschöpfungskette durchläuft. Nutzung digitaler Innovationen wie BIM-Software (Building Information Modeling), Robotik, 3D-Druck, Virtual Reality (VR), Augmented Reality (AR) und modulares Bauen, fügt neuer Wert im Bauprozess hinzu und auf der anderen Seite reduzierte Fehlerkosten und Verschwendung während der Ausführung..

Um diese digitale Transformation zu beschleunigen, hat der niederländische Baumeister BAM ein globales Rahmenabkommen mit den IT-Firmen IBM, Autodesk und Synchro geschlossen. Sie helfen die digitale Reife BAMs zu erhöhen, indem sie Softwarelizenzen, Beratungsdienste und Cloud-Lösungen anbieten und eine skalierbare digitale Gebäudeplattform einführen. Der Übergang vom Anbieter zum Anbieter für digitale Plattformen ist noch weit entfernt – dieses Ziel verfolgt derzeit auch Autodesk -, aber es gibt ein Ziel, und es gibt Grundzüge eines Plans.

Wenn Sie auch wissen möchten, was digitale Transformation sein kann, welche Möglichkeiten es gibt, kontaktieren Sie uns bitte.
+31 62952 6605
Irene.vanderkrol@leapstrat.com

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